Enviar correctamente una impresora Zebra al laboratorio técnico ayuda a acelerar el diagnóstico y evitar daños durante el traslado.
Antes de enviar el equipo
Limpiá superficialmente la impresora
Retirá polvo o residuos visibles.
Retirá etiquetas y ribbon
Evita daños internos durante el transporte.
Incluí una descripción de la falla
Detallá:
- síntomas
- mensajes de error
- frecuencia del problema
- tipo de etiquetas utilizadas
Cómo embalar correctamente
Se recomienda:
- caja reforzada
- protección interna
- espuma o burbujas
- fijación del equipo
Qué NO hacer
- enviar sin protección
- utilizar cajas inadecuadas
- enviar con etiquetas cargadas
- omitir información de contacto
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